Nạp và rút qua Viettel Money tại ce99

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. ce99 yêu cầu ảnh CCCD để xác nhận bạn là chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu về ví Viettel Money

Là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận lệnh đến khi tiền thực sự vào ví hoặc tài khoản. Với Viettel Money, thời gian này thường ngắn nhưng có thể kéo dài hơn nếu hệ thống đang bảo trì.

Lệnh giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Nếu trạng thái này kéo dài bất thường, nên liên hệ hỗ trợ live chat và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money.

Là mã định danh hiển thị trong mục nạp tiền của ce99, dùng để nhập vào ứng dụng Viettel Money khi chuyển tiền. Số này thay đổi theo từng phiên nạp để bảo mật.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua Viettel Money. Hạn mức này do ce99 và chính sách Viettel Money quy định, hiển thị rõ trong màn hình giao dịch.

OTP là mã một lần gửi về điện thoại để xác nhận giao dịch. Viettel Money dùng OTP trong một số lệnh chuyển tiền để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.